Coordinador de archivos de trabajo
Tiempo completo • Norwich
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- Seguro de visión
¡Servpro de Norwich/Condado de Windham está contratando a un Coordinador de Archivos de Empleo !
Beneficios
Servpro de Norwich/Condado de Windham ofrece:
- Compensación competitiva
- Beneficios superiores
- Progresión profesional
- Desarrollo profesional
¡Y más!
Resumen
El Coordinador de Archivos de Empleo desempeña un papel crucial en nuestra franquicia, asegurando una comunicación fluida entre nuestros clientes y nuestros equipos operativos. Este puesto implica realizar diversas tareas administrativas relacionadas con llamadas a clientes, gestión de trabajos, programación y satisfacción del cliente. Además, el Coordinador de Expedientes de Puestos es responsable de mantener un alto nivel de atención al cliente y de ayudar con las tareas generales de oficina.
El Coordinador de Archivos de Empleo desempeña un papel crucial en nuestra franquicia, asegurando una comunicación fluida entre nuestros clientes y nuestros equipos operativos. Este puesto implica realizar diversas tareas administrativas relacionadas con llamadas a clientes, gestión de trabajos, programación y satisfacción del cliente. Además, el Coordinador de Expedientes de Puestos es responsable de mantener un alto nivel de atención al cliente y de ayudar con las tareas generales de oficina.
Responsabilidades principales
- Recibe e introduce rápidamente llamadas de leads y referencias de empleo en el sistema, asegurando precisión y completitud.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional atendiendo consultas, resolviendo problemas y manteniendo una actitud amable y profesional al interactuar con los clientes.
- Atender llamadas generales y asegurar una experiencia positiva y acogedora.
- Despachar y rastrear eficientemente las llamadas de líderes y las derivaciones de puestos a los equipos operativos adecuados, garantizando una respuesta y resolución oportunas.
- Revisa y analiza regularmente el panel de Trabajo en Progreso (WIP) para identificar tendencias, cuellos de botella o áreas de mejora en el proceso de despacho.
- Colaborar con los equipos para coordinar el calendario de reconstrucción, asegurando una asignación eficiente de recursos y la finalización puntual del trabajo.
- Ayudar con la documentación de expedientes de trabajo, comunicaciones y actividades de subcontratistas
- Apoyar al equipo de Reconstrucción y Mitigación según sea necesario
- Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según se les asigne.
Requisitos de formación y experiencia
- Se requiere el diploma de secundaria o el GED.
- Se prefiere experiencia previa en oficina.
- Se requieren habilidades excepcionales de atención al cliente, sólidas capacidades administrativas y excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Competencia en el uso de diversas herramientas y tecnologías digitales para realizar tareas laborales de forma eficiente.
- La experiencia en restauración, construcción o seguros es un punto a favor.
Requisitos físicos y de entorno laboral
Este es un puesto mayormente sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, puede ser necesario presentar alguna solicitud. Esto puede requerir la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o ponerse de pie en un taburete según sea necesario.
Este es un puesto mayormente sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, puede ser necesario presentar alguna solicitud. Esto puede requerir la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o ponerse de pie en un taburete según sea necesario.
Horario laboral normal, horas adicionales y requisitos de viaje
Este es un puesto a tiempo completo, con horario de trabajo que varía entre las 8:00 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes. Este puesto puede requerir más horas y cierta flexibilidad en el horario dependiendo de las necesidades del negocio.
Tipo de puesto: A tiempo completo
Pago: 21,00 $ - 23,00 $ la hora
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Presencial
Compensación: $21.00 - $23.00 por hora
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